[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"destek-/destek/siparisimi-urunumu-iptal-ettim-urun-bedelini-ne-zaman-ve-nasil-geri-alacagim":3,"related-/destek/siparisimi-urunumu-iptal-ettim-urun-bedelini-ne-zaman-ve-nasil-geri-alacagim":52},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":42,"date":43,"description":44,"extension":45,"gallery":43,"icon":43,"image":43,"imageAlt":43,"imageCaption":43,"meta":46,"navigation":47,"path":48,"seo":49,"stem":50,"tags":43,"updatedDate":43,"__hash__":51},"content/destek/siparisimi-urunumu-iptal-ettim-urun-bedelini-ne-zaman-ve-nasil-geri-alacagim.md","Siparişimi/Ürünümü iptal ettim, ürün bedelini ne zaman ve nasıl geri alacağım?",{"type":7,"value":8,"toc":38},"minimal",[9,18,24,35],[10,11,12,13,17],"p",{},"İptal işlemini tamamladığınızda iptal edilen ürünler ile ilgili bilgi aynı anda e-posta adresinize gönderilir.Ödeme şekli “",[14,15,16],"strong",{},"Kredi Kartı","” ise; ödemeniz online olarak hemen kredi kartınıza yapılacaktır ve tarafınıza e-posta ile bilgi verilecektir.",[10,19,20],{},[21,22,23],"em",{},"* Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.",[10,25,26,27,30,31,34],{},"Ödeme şekli “",[14,28,29],{},"Havale/EFT","” ise; bildirimde bulunduğunuz IBAN hesabınıza paranız ",[14,32,33],{},"1 iş günü"," içinde geri ödenir. Eğer kayıtlı bir IBAN no. bilgisi yoksa, kayıt etmek için site içi mesajlaşma ile tarafımıza bildirebilirsiniz.",[10,36,37],{},"İptal işlemlerinde ödemeler için bilgilendirme, e-posta adresinize mesaj olarak gönderilir.",{"title":39,"searchDepth":40,"depth":40,"links":41},"",2,[],"iptal-ve-iade",null,"İptal işlemini tamamladığınızda iptal edilen ürünler ile ilgili bilgi aynı anda e-posta adresinize gönderilir.Ödeme şekli “Kredi Kartı” ise; ödemeniz online olarak hemen kredi kartınıza yapılacaktır ve tarafınıza e-posta ile bilgi verilecektir. * Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir. Ödeme şekli “Havale/EFT” ise; bildirimde bulunduğunuz IBAN hesabınıza paranız 1 iş günü içinde geri ödenir. Eğer","md",{},true,"/destek/siparisimi-urunumu-iptal-ettim-urun-bedelini-ne-zaman-ve-nasil-geri-alacagim",{"title":5,"description":44},"destek/siparisimi-urunumu-iptal-ettim-urun-bedelini-ne-zaman-ve-nasil-geri-alacagim","vBCl77r3G7z1ytn__OB2od3vJurLIf5T2GSKPGxGY88",[53,79,101,116,175],{"id":54,"title":55,"body":56,"category":42,"date":43,"description":73,"extension":45,"gallery":43,"icon":43,"image":43,"imageAlt":43,"imageCaption":43,"meta":74,"navigation":47,"path":75,"seo":76,"stem":77,"tags":43,"updatedDate":43,"__hash__":78},"content/destek/geri-odeme-bana-nasil-ve-ne-zaman-ulasacak.md","Geri ödeme bana nasıl ve ne zaman ulaşacak?",{"type":7,"value":57,"toc":71},[58,61,68],[10,59,60],{},"Ürün iadesi ya da iptali sonrasında alacağınız olan tutar kredi kartınıza online olarak geri ödenir. Ödeme işlemi sonrasında size sms ve mail yoluyla bilgilendirme yapılır. Yapılan bedel iadesinin kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.",[10,62,63,64,67],{},"Ödemenizi kredi kartı kullanarak taksitlendirme yaptıysanız tutarın tamamı sahibi olduğunuz kredi kartınızın bankasına tek seferde ödenir. Bu aşamadan sonra banka, bu tutarı kredi kartınıza her ay taksit tutarı kadar yatırır ve çeker (ekstreye + ve – olarak yansır ) .Bu işlem taksit sayısı kadar ay devam eder Eğer iadeden önce 1 veya 2. taksit vb. ödemiş iseniz en son 1 ve 2 . taksidi hesabınıza yatırır fakat diğerlerinde olduğu gibi bu tutarları hem yatırıp hem de çekmez, sadece ekstreye +taksit tutarı kadar meblağ yatırılır.",[65,66],"br",{},"Siz de bu tutarları ödeme yapacağınız aya ait kredi kartı ekstrenizde +Bakiye olarak görebilirsiniz.",[10,69,70],{},"Eğer “Kapıda Ödeme” seçeneğini kullanarak sipariş verdiyseniz, ödeme kuponu gönderilmez. Bu nedenle iade işleminiz tamamlandıktan sonra bize e-posta ya da telefonla ulaşarak IBAN bilgilerinizi iletebilirsiniz.",{"title":39,"searchDepth":40,"depth":40,"links":72},[],"Ürün iadesi ya da iptali sonrasında alacağınız olan tutar kredi kartınıza online olarak geri ödenir. Ödeme işlemi sonrasında size sms ve mail yoluyla bilgilendirme yapılır. Yapılan bedel iadesinin kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir. Ödemenizi kredi kartı kullanarak taksitlendirme yaptıysanız tutarın tamamı sahibi olduğunuz kredi kartınızın bankasına tek seferde ödenir. Bu aşamadan sonra",{},"/destek/geri-odeme-bana-nasil-ve-ne-zaman-ulasacak",{"title":55,"description":73},"destek/geri-odeme-bana-nasil-ve-ne-zaman-ulasacak","tPk5Uc0MPkD-Xvj9RL-gIpjAlr1MKM3DOjgsU911-Nw",{"id":80,"title":81,"body":82,"category":42,"date":43,"description":95,"extension":45,"gallery":43,"icon":43,"image":43,"imageAlt":43,"imageCaption":43,"meta":96,"navigation":47,"path":97,"seo":98,"stem":99,"tags":43,"updatedDate":43,"__hash__":100},"content/destek/siparisimin-iptal-edildigini-nasil-anlayabilirim.md","Siparişimin iptal edildiğini nasıl anlayabilirim?",{"type":7,"value":83,"toc":93},[84],[10,85,86,87,92],{},"Siparişlerinizi hesabınızda “",[88,89,91],"a",{"href":90},"https://silecekci.com/hesabim/siparisler/","Siparişler","” sayfasındaki “Durum” bölümünden takip edebilirsiniz. İptali yapılan siparişleriniz sayfada “İptal Edildi” durumunda görünür. İptal işlemi sonrasında sipariş için yaptığınız ödeme tutarı online olarak kredi kartınıza geri iade edilir. Ödemelerin hesabınıza yansıması bankalara göre değişkenlik gösterebilmektedir.",{"title":39,"searchDepth":40,"depth":40,"links":94},[],"Siparişlerinizi hesabınızda “Siparişler” sayfasındaki “Durum” bölümünden takip edebilirsiniz. İptali yapılan siparişleriniz sayfada “İptal Edildi” durumunda görünür. İptal işlemi sonrasında sipariş için yaptığınız ödeme tutarı online olarak kredi kartınıza geri iade edilir. Ödemelerin hesabınıza yansıması bankalara göre değişkenlik gösterebilmektedir.",{},"/destek/siparisimin-iptal-edildigini-nasil-anlayabilirim",{"title":81,"description":95},"destek/siparisimin-iptal-edildigini-nasil-anlayabilirim","vzMuRjK7HB5mTnTft8aGFg4UAoce360b5MuvKEQ9iZU",{"id":102,"title":103,"body":104,"category":42,"date":43,"description":108,"extension":45,"gallery":43,"icon":43,"image":43,"imageAlt":43,"imageCaption":43,"meta":111,"navigation":47,"path":112,"seo":113,"stem":114,"tags":43,"updatedDate":43,"__hash__":115},"content/destek/urunumu-iade-ederken-kargo-ucreti-odeyecek-miyim.md","Ürünümü iade ederken kargo ücreti ödeyecek miyim?",{"type":7,"value":105,"toc":109},[106],[10,107,108],{},"14 gün içinde yaptığınız iade işlemlerinde “kargo ücreti” ödemezsiniz. İptal ve İade talebiniz sonrası tarafınıza ulaşan Kargo Kodu ile anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına giderek ürünü teslim edebilirsiniz.",{"title":39,"searchDepth":40,"depth":40,"links":110},[],{},"/destek/urunumu-iade-ederken-kargo-ucreti-odeyecek-miyim",{"title":103,"description":108},"destek/urunumu-iade-ederken-kargo-ucreti-odeyecek-miyim","S3gRoF62XpEqVt9JL8-w6ERciWrnhRCGiS5CQZOT1TA",{"id":117,"title":118,"body":119,"category":42,"date":43,"description":169,"extension":45,"gallery":43,"icon":43,"image":43,"imageAlt":43,"imageCaption":43,"meta":170,"navigation":47,"path":171,"seo":172,"stem":173,"tags":43,"updatedDate":43,"__hash__":174},"content/destek/urunumu-iade-etmek-istiyorum-ne-yapmaliyim.md","Ürünümü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?",{"type":7,"value":120,"toc":167},[121,132,151,154,157],[10,122,123,124,127,128,131],{},"Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ",[14,125,126],{},"Hesabım>Sipariş"," kısmından ilgili siparşinizin yanındaki ‘",[14,129,130],{},"İade ve Değişim Talebi","’ butonu ile talep oluşturarak iade sürecini başlatabilirsiniz. Eğer hesabınız yoksa Destek Bölümünden bize ulaşabilirsiniz.",[10,133,134,135,138,139,142,143,146,147,150],{},"Talebinizin ardından müşteri temsilcimizin size vereceği ",[14,136,137],{},"kargo kodu"," ile birlikte ürününüzü ",[14,140,141],{},"Sürat Kargo","‘ya teslim edin. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün ",[14,144,145],{},"hasar görmemiş, tekrar satılmaya uygun"," ve ",[14,148,149],{},"kullanılmamış"," olması gerekmektedir.",[10,152,153],{},"İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.",[10,155,156],{},"Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iade işlemleri, iade faturası düzenlenmediği takdirde iade işlemi tamamlanamaz.",[10,158,159,160,166],{},"Detaylı bilgi için ",[14,161,162],{},[88,163,165],{"href":164},"https://silecekci.com/iptal-ve-iade/","İptal ve İade"," sayfasına bakabilirsiniz.",{"title":39,"searchDepth":40,"depth":40,"links":168},[],"Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Hesabım>Sipariş kısmından ilgili siparşinizin yanındaki ‘İade ve Değişim Talebi’ butonu ile talep oluşturarak iade sürecini başlatabilirsiniz. Eğer hesabınız yoksa Destek Bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizin ardından müşteri temsilcimizin size vereceği kargo kodu ile birlikte ürününüzü Sürat Kargo‘ya teslim edin. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş, tekrar satılmaya uygun ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade edeceğiniz ürüne ait,",{},"/destek/urunumu-iade-etmek-istiyorum-ne-yapmaliyim",{"title":118,"description":169},"destek/urunumu-iade-etmek-istiyorum-ne-yapmaliyim","q_XhDLr7jtkBJXex8APu1ZbwTENxpjv42MNixV9dB6Y",{"id":176,"title":177,"body":178,"category":42,"date":43,"description":207,"extension":45,"gallery":43,"icon":43,"image":43,"imageAlt":43,"imageCaption":43,"meta":208,"navigation":47,"path":209,"seo":210,"stem":211,"tags":43,"updatedDate":43,"__hash__":212},"content/destek/urunumu-iptal-edebilir-miyim.md","Ürünümü iptal edebilir miyim?",{"type":7,"value":179,"toc":205},[180,191],[10,181,182,183,186,187,190],{},"Ürününüzü; Siparişlerim sayfasında ilgili ürüne ait siparişinizin durumu “",[14,184,185],{},"Ödeme Bekleniyor","” yada “",[14,188,189],{},"Hazırlanıyor","” durumunda ise vakit kaybetmeden bize mesaj yoluyla iptal isteğinizi bildirin. Sayfanın sağ altındaki mesajlaşma butonunu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürününüz kargoya verilmemişse iptal işleminiz gerçekleşecektir.",[10,192,193,195,196,198,200,201,204],{},[65,194],{},"İptal işlemi yapılamadığı durumda paket size ulaştığında iade koşulları kapsamında, iade talebi oluşturabilir veya dilerseniz kargo poşetinizi açmadan; ürününüzü teslim almayıp geri gönderebilirsiniz. Ürün bizim tarafımıza ulaştığında ve talebiniz onaylandığında ücret iadeniz yapılabilecektir. ",[65,197],{},[65,199],{},"İade adımları ve koşulları hakkında detaylı bilgiye ",[88,202,203],{"href":164},"buradan ","ulaşabilirsiniz.",{"title":39,"searchDepth":40,"depth":40,"links":206},[],"Ürününüzü; Siparişlerim sayfasında ilgili ürüne ait siparişinizin durumu “Ödeme Bekleniyor” yada “Hazırlanıyor” durumunda ise vakit kaybetmeden bize mesaj yoluyla iptal isteğinizi bildirin. Sayfanın sağ altındaki mesajlaşma butonunu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürününüz kargoya verilmemişse iptal işleminiz gerçekleşecektir. İptal işlemi yapılamadığı durumda paket size ulaştığında iade koşulları kapsamında, iade talebi oluşturabilir veya dilerseniz kargo poşetinizi açmadan; ürününüzü",{},"/destek/urunumu-iptal-edebilir-miyim",{"title":177,"description":207},"destek/urunumu-iptal-edebilir-miyim","XnDxo1BxNA49pMGJ7Sl2ZzdtRYwEtOOSZN0bI8FkYJ0"]