Kendi stoklarımızdan gerçek bir alışveriş yaptıysanız teslimden itibaren 14 gün içinde destek@silecekci.com adresine caymak istediğinizi yazın. Sipariş numarası ve ürün bilgisini eklemek işlemin bulunmasına yardımcı olur. İade onayı beklemek veya belirli bir form kullanmak zorunlu değildir.
Satıcı ürünü kendisinin alacağını bildirmedikçe, bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin. Adres ve gönderim yöntemi için destekle iletişime geçin. Ambalajın açılması tek başına cayma hakkını kaldırmaz; ürünü ve varsa parçalarını taşımada zarar görmeyecek şekilde paketleyin.
Dış mağazadan satın aldıysanız başvurunuzu o mağazaya yapın. Sitemizdeki mevcut ödeme önizlemesinde gerçek sipariş veya tahsilat oluşmaz. Ayrıntılar için İptal ve İade sayfasını inceleyin.