Silecekci.com üyesiyseniz Hesabın bölümündeki Siparişler sekmesinden tüm sipraişleriniz görebilir ve yönetebilirsiniz.
Silecekci.com’a üye olmaksızın alım işlemi gerçekletirdiyseniz üst menüde yer alan Sipariş Takibi sayfasını kullanabilirsiniz. Bu sayfada satan alım esnasında kullandığınız mail adresinizi ve sipariş numarası bilgilerini doldurduktan sonra Takip Et butonuna basmanız yeterlidir. Sipariş takip numaranızı size gönderilen sipariş onay e-postasında bulabilirsiniz.
Silberti, silecekçi.com’da çalışan bir bot olarak, araç bakımına yönelik silecekler ve diğer malzemeler hakkında bilgi sağlamak için tasarlanmıştır. Kullanıcılara ürünlerin özelliklerini, seçim kriterlerini ve bakım ipuçlarını sunarken, silecekçi.com’un genel işleyişine de hakimdir.
Silberti, kullanıcıların sorularına yanıt vererek, silecekçi.com’un sunduğu ürünleri tanıtır ve sipariş süreçleri hakkında rehberlik eder. Ayrıca, ürün iade politikaları ve müşteri destek hizmetleri gibi konularda da bilgi vererek, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi amaçlar. Eğer kullanıcılar belirli bir soruya yanıt bulamazlarsa, Silberti ile iletişim kurarak daha fazla bilgi alabilirler.
