Siparişlerinizi hesabınızda “Siparişler” sayfasındaki “Durum” bölümünden takip edebilirsiniz. İptali yapılan siparişleriniz sayfada “İptal Edildi” durumunda görünür. İptal işlemi sonrasında sipariş için yaptığınız ödeme tutarı online olarak kredi kartınıza geri iade edilir. Ödemelerin hesabınıza yansıması bankalara göre değişkenlik gösterebilmektedir.
Her Süreçte Her Adımda Yanınızdayız!
Silbert - Ai Asistan!
Silberti, silecekçi.com’da çalışan bir bot olarak, araç bakımına yönelik silecekler ve diğer malzemeler hakkında bilgi sağlamak için tasarlanmıştır. Kullanıcılara ürünlerin özelliklerini, seçim kriterlerini ve bakım ipuçlarını sunarken, silecekçi.com’un genel işleyişine de hakimdir.
Silberti, kullanıcıların sorularına yanıt vererek, silecekçi.com’un sunduğu ürünleri tanıtır ve sipariş süreçleri hakkında rehberlik eder. Ayrıca, ürün iade politikaları ve müşteri destek hizmetleri gibi konularda da bilgi vererek, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi amaçlar. Eğer kullanıcılar belirli bir soruya yanıt bulamazlarsa, Silberti ile iletişim kurarak daha fazla bilgi alabilirler.
