Her Süreçte Her Adımda Yanınızdayız!

Ürünümü iptal edebilir miyim?

Ürününüzü; Siparişlerim sayfasında ilgili ürüne ait siparişinizin durumu “Ödeme Bekleniyor” yada “Hazırlanıyor” durumunda ise vakit kaybetmeden bize mesaj yoluyla iptal isteğinizi bildirin. Sayfanın sağ altındaki mesajlaşma butonunu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürününüz kargoya verilmemişse iptal işleminiz gerçekleşecektir.


İptal işlemi yapılamadığı durumda paket size ulaştığında iade koşulları kapsamında, iade talebi oluşturabilir veya dilerseniz kargo poşetinizi açmadan; ürününüzü teslim almayıp geri gönderebilirsiniz. Ürün bizim tarafımıza ulaştığında ve talebiniz onaylandığında ücret iadeniz yapılabilecektir. 

İade adımları ve koşulları hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Bu metni yeterli buldunuz mu?

  • Mutlu
  • Normal
  • Üzgün
Son güncelleme: Mayıs 29, 2022

Silbert - Ai Asistan!

Silberti, silecekçi.com’da çalışan bir bot olarak, araç bakımına yönelik silecekler ve diğer malzemeler hakkında bilgi sağlamak için tasarlanmıştır. Kullanıcılara ürünlerin özelliklerini, seçim kriterlerini ve bakım ipuçlarını sunarken, silecekçi.com’un genel işleyişine de hakimdir.

Silberti, kullanıcıların sorularına yanıt vererek, silecekçi.com’un sunduğu ürünleri tanıtır ve sipariş süreçleri hakkında rehberlik eder. Ayrıca, ürün iade politikaları ve müşteri destek hizmetleri gibi konularda da bilgi vererek, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi amaçlar. Eğer kullanıcılar belirli bir soruya yanıt bulamazlarsa, Silberti ile iletişim kurarak daha fazla bilgi alabilirler.